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中小企业通过阿里巴巴应用进入全球清真市场
发表于：2022 年 9 月 27 日，星期二
作者：马新社
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阿里巴巴亚太区营销和业务发展主管 Nianci Phang 表示，随着 B2B 买家转向电子商务，作为全球大流行的遗产，他们看到清真产品查询有所增长。
吉隆坡： 在阿里巴巴.com 企业对企业 (B2B) 平台上推出专门的在线清真馆后，马来西亚中小型企业 (SME) 现在能够加强其在国际清真市场的立足点。在第 18 届马来西亚国际清真展 (MIHAS) 上，清真馆将聚焦经过认证的马来西亚清真供应商，让他们更容易在阿里巴巴网站上掌握 190 多个国家的买家的需求，领先于所有其他市场的卖家。 清真馆拥有多个产品类别，更加强调食品和饮料。
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阿里巴巴亚太区营销和业务发展主管 Nianci Phang 表示，随着 B2B 买家转向电子商务，作为全球大流行的遗产，他们看到清真产品查询有所增长。 她说，从 2020 年到 2021 年，阿里巴巴的买家询价同比增长 39%，其中 21% 发送给马来西亚供应商。 “发出询价的主要买家国家包括美国、英国、巴西和巴基斯坦。 “因此，这不是我们想象的那样（询问）应该只来自穆斯林国家或中东地区，”她在本月早些时候的阿里巴巴在线清真馆发布会上告诉记者。 因此，她敦促马来西亚中小型企业超越传统知识或传统出口领域进行思考。 “电子商务开辟了一个更大的可能性世界。 通过所有在线数据，阿里巴巴卖家可以看到哪个国家/地区对其产品的查询数量最多，”她解释说。 Phang 说，清真馆也是使阿里巴巴的市场对有特殊采购需求的全球买家更具包容性的重要一步，同时帮助马来西亚中小企业更好地抓住市场机会。 尽管中小型企业在出口方面面临许多挑战，但她坚信，愿意建立在线业务并充分利用数字和电子商务工具的马来西亚清真中小型企业更有能力扩大其全球足迹。 一个很好的例子是位于霹雳州的第二代清真零食制造商 Yong Mama。 公司20年来一直以国内市场为主，小规模出口到新加坡。 受疫情影响，该公司于2020年登陆阿里巴巴。此后，除了收到来自文莱、埃及、泰国、英国和美国的询价外，Yong Mama的出口制造量猛增了80%。
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除了新加坡，他们还增加了对韩国的出口，在收到柬埔寨的第一次询价后的六个月内，他们完成的不是一个而是第二个重复订单。 Yong Mama Food Industries Sdn Bhd 联合创始人 HG Cheah 表示，要在全球 B2B 电子商务市场蓬勃发展，马来西亚企业需要制定明确的战略。 首先，确定目标市场的趋势和适合出口的产品。 “在关注新机遇的同时，了解并遵守各个市场的法规也很重要。 “电子商务使Yong Mama从一家主要向国内客户销售的微型中小企业（MSME）成长为一家全球性公司，”他说。 Phang 表示，通过 Alibaba.com，已登录该平台的供应商不仅可以自动接触 190 多个国家/地区的买家，还可以管理和拥有客户关系，同时建立成功的在线出口业务战略。 她指出，作为马来西亚唯一提供端到端数字贸易体验的 B2B 市场，Alibaba.com 为马来西亚中小企业出口商提供全面的服务，包括在线商店管理、翻译支持、数字营销和采购、在线交易、物流、清关、外汇和平台分析。 – Bernama “我们还通过在线销售节为卖家提供更广泛的营销机会，例如‘超级九月’，这是阿里巴巴最大的年度 B2B 采购活动，吸引了全球数百万买家，”她说。 Phang 强调，阿里巴巴早在 2017 年就在马来西亚推出了名为 Trade Confidence 的订单保护服务，并在 2021 年进一步加强，以帮助建立买家和供应商之间的信任，并在付款时弥补买家的损失，运输和产品质量相关的纠纷。 她说，这项服务体现了阿里巴巴致力于提升马来西亚中小企业在全球贸易中的形象。 与此同时，马来西亚对外贸易发展公司（MATRADE）副总执行长（出口商发展）阿布巴卡尔尤索夫表示，清真馆是阿里巴巴数字化马来西亚中小微企业并利用 MATRADE 的跨境电子商务援助计划的另一个里程碑：eTRADE . 该计划始于第 11 个马来西亚计划，其中阿里巴巴是 MATRADE 在加强马来西亚中小微企业数字化准备方面的首批战略合作伙伴之一。
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“政府甚至在 COVID-19 爆发之前就意识到跨境电子商务出口的重要性。 他说：“由于大流行，MATRADE加大了力度，并继续加强了跨境电子商务eTRADE 2.0计划，在该计划中，我们向更多本地和国际跨境商务平台开放。” Abu Bakar 还表示，MATRADE 非常感谢与阿里巴巴的持续合作。 “根据第 12 大马计划，政府已设定到 2025 年，中小微企业的出口贡献率目标为 25%，而去年仅为 11.7%。 “因此，我们还有很长的路要走，但马来西亚中小微企业必须加大推广力度，不仅要依靠传统或传统方法，还要利用电子商务进行数字出口，”他说。
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