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本文首次刊登于 2024 年 8 月 26 日至 2024 年 9 月 1 日的《The Edge Malaysia Weekly》
保诚集团 (PRUDENTIAL plc) 视马来西亚为核心市场，尽管马来西亚人口只有 3,400 万，与一些邻国相比规模较小。该保险公司战略业务集团董事总经理 Solmaz Altin 称马来西亚是一个“小而美”的市场，因为该国的成熟度很高。
“我们不仅将马来西亚视为一个市场 [with huge protection and health gaps]，这里也是我们寻找人才的枢纽。我们在这里有一个共享服务业务，所以我们在马来西亚为集团职能提供服务，特别是在财务和风险管理方面。因此，马来西亚是我们在东南亚的主要市场之一，也是继新加坡之后的第二大市场，”他在接受 The Edge 采访时说。
阿尔丁表示，马来西亚的重要性源于其拥有发达的市场和马来西亚国家银行的支持，而马来西亚国家银行对保险业实施了“强有力的监管”。
马来西亚是保诚在亚洲的四个核心市场之一，主要业务是健康和人寿保险。保诚专注于健康和人寿保险领域，不涉足一般保险领域。其其他核心市场是香港、新加坡和印度尼西亚。这四个市场合计占其健康保险业务的 95%。
值得注意的是，这家拥有英国传统的保险公司决定于 2018 年拆分其业务运营，将其英国和欧洲部门从其国际业务中分离出来，创建两个独立的上市实体。
其英国和欧洲储蓄和投资业务 M&G Prudential 已转型为一家独立实体，专注于资本高效和以客户为中心的金融服务。与此同时，保诚将在亚洲、非洲和美国运营和发展其市场。该公司于 2021 年宣布再次分拆，这次是从其美国业务中分拆出来的。从那时起，其重点就完全放在了亚洲和非洲的业务上。
在马来西亚，该保险公司以 Prudential Assurance Malaysia Bhd 的名义运营。截至 2023 年 12 月 31 日的财政年度，Prudential Assurance 报告净利润为 9.6347 亿令吉，较上年的 5.7216 亿令吉增长 68%。它在马来西亚人寿保险和回教保险领域拥有最大的市场份额之一，分别约为 18% 和 22%。
“我希望随着时间的推移，这个数字会增长。我们正在马来西亚投资，我们确实看到宏观环境对该国未来的经济发展非常有利，对我们来说也是如此……对我们来说，一个关键指标就是渗透率，”Altin 表示，但他拒绝透露有关该集团在该国的增长目标和计划的更多信息。
保诚集团宣布，将在 2023 年至 2025 年期间向客户、分销和健康三大战略支柱投资 10 亿美元（44 亿令吉），包括技术和数据，这也将使其马来西亚业务受益。
阿尔丁强调，保险公司在该国的投资不仅仅体现在业务运营上，它也是该国的长期大型投资者，无论是在股票市场还是固定收益市场，因为它寻求长期保护和增加保单持有人的资金。
“我们正在长期管理我们的资产和负债，因为我们所做的是为人们提供 20 年、30 年甚至 100 年的保护。这意味着我们将投资于当地经济，因此可能是政府债券，而且我们在集团层面越来越多地考虑投资替代项目，例如基础设施能源项目或能源转型项目，因为我们的议程还包括支持我们运营的所有市场的绿色转型，”他解释说，并补充说，保诚还投资了 B40 群体（底层 40% 收入群体）的金融知识。
“因此，从保险公司和负责任的投资者的角度来看，我们正在为整个马来西亚社会的发展做出贡献并做出积极的贡献。”
他说，马来西亚的保险占国内生产总值（GDP）的比例相对较低，不到2%。而在新加坡和香港等市场，这一比例超过5%，凸显了当地市场的保障缺口。
“马来西亚人仍然需要自付大量的医疗费用。我们希望随着时间的推移减少这部分费用，并且我们已经投资了新产品和系统，以保持我们的市场份额不断增长，”Altin 说道。
对于保险公司来说，一个国家的中等收入群体的增长速度是衡量该行业潜力的重要指标。由于这一群体的收入者通常手头有一些可支配收入，他们通常会开始购买保险。
保诚还希望进一步进军 B40 市场。目前，该保险公司为该群体提供四种保护解决方案，其中三种是通过与国家储蓄银行合作，一种是其自主计划。2023 年，这四个计划共签发了 570,000 份保单和证书。
保诚正与非政府组织、居民协会和社区代表密切合作，为 B40 群体提供支持。该公司还在探索与有意向为该群体提供全覆盖保护计划的组织建立合作伙伴关系。
最终，需要政府和监管机构的支持来提高 B40 群体的保险渗透率。保诚认为，政府补贴以及与其他行业参与者（无论是同行保险公司还是其他行业的保险公司）的合作对于为更多 B40 群体提供保险至关重要。
阿尔丁表示，至于整个当地经济，保诚相信它将继续增长，保险公司希望通过在该国投资来尽自己的一份力量。“我们已准备好投资，我们将自己视为马来西亚社会的核心部分。我们在这里已经 100 年了，是马来西亚社会结构的一部分，我们将支持这个国家的发展。”
在马来西亚，Prudential Assurance 由 Sri Han Suria Sdn Bhd 100% 持有，而 Sri Han Suria Sdn Bhd 又由 Prudential Corp 和 Detik Ria Sdn Bhd 分别持有 50.99% 和 49% 的股份，其余 0.01% 由 PCA IP Services Ltd. 持有。Detik Ria 由 10 家实体共同拥有，每家实体持有 10% 的股份。这些实体包括 Berjaya Capital Bhd（Berjaya Corp Bhd 的 100% 子公司） [KL:BJCORP] 截至 2023 年 10 月 2 日）、Ekuiti Spektrum Sdn Bhd、Seahouse Capital Sdn Bhd、Antara Merdeka Sdn Bhd、Pentas Sentral Sdn Bhd、Arah Juara Sdn Bhd、Cangkat Selasih Sdn Bhd、Persada Majestik Sdn Bhd、Serata Setia Sdn Bhd 和 Gabungan Majestik有限公司
这 49％ 的股权在法庭上引起争议，英国保诚集团 (Prudential Corp) 对马来西亚业务全资收购的竞标失败，法庭判决 Detik Ria 没有义务出售其在 Sri Han Suria (拥有 Prudential Assurance) 的 49％ 股权。
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