利用现代技术

在短短几个月内，Covid-19 已推动世界各地的公司将数字技术的采用速度加快数年。

SME Corp 总执行长 Rizal Nainy 表示，马来西亚的中小型企业 (SME) 也是如此，但约 80% 的马来西亚中小企业仍未数字化​​。

Rizal 表示，为了推动数字经济，中小企业——国家的支柱——以及所有其他企业和公司，应该利用大流行的新规范作为推动数字化的因素，以实现业务连续性和可持续性。

“马来西亚中小企业必须拥抱数字经济，不仅要确保他们不落伍，还要进一步刺激经济增长。”

他引用了 SME Corp 在 2018 年进行的一项研究，强调在业务运营中使用社交媒体和电子商务的中小型企业的生产力提高了 26% 至 27%。

Rizal 表示，该国中小企业的在线业务已从 2019 年的 35.3% 翻倍至 2021 年的 75.8%，并补充说还有很多需要改进的地方。

Rizal 与 Lalamove 董事总经理 Jane Teh、MyEG 信息技术 (IT) 总监 Rushdan Anuar 一起在微软马来西亚中小企业论坛的第一部分发表演讲：利用现代技术推动业务增长，并由 天文 Awani 主播 Cynthia Ng。

促进数字化变革

黎刹表示，根据第 12 个马来西亚计划，中小企业的数字化将作为一项重要的国家议程，以改变传统的经商方式。

“政府宣布了八项刺激计划，拨款 1884 亿令吉，以帮助中小企业抵御 Covid-19 的影响。

“其中，230 亿令吉一直致力于推动数字和技术转型议程。”

他补充说，中小企业公司为企业的数字化转型之旅提供配套补助金，并为中小企业提供多项举措，以获得有关技术采用和数字化、数字解决方案和技术支持等方面的专家建议。

Rushdan 坚信转型从内部开始，他敦促组织通过不断更新员工最新的数字趋势、技术知识和能力来开始他们的数字化转型之旅。

他还建议在 IT 部门使用“内部拥护者”来加速数字化采用。

“公司和 IT 部门应该退后一步，清楚地了解哪些系统和应用程序最需要关注，并优先考虑这些。

“使用技术作为促进者。 让内部拥护者分享最佳实践，并举办学习和分享会，以推动公司的文化和数字化转型，”Rushdan 在分享了 MyEG 对客户新需求的快速响应和行动后表示。

Teh 指出，消费者行为向在线平台的转变是巨大的，并开辟了新市场，他指出，企业“现在或永远不会”走向数字化。

“公司可以通过制定具有成本效益的决策和扩展业务来专注于其核心投资组合、业务以及为客户服务，而不会产生额外成本。

“他们可以通过利用支持不同需求、可负担性和不同规模企业的市场的数字解决方案和平台来做到这一点，”她在分享了 Lalamove 的各种举措后说道，这些举措旨在降低任何人的进入门槛。创业。

有效数字化中小企业

Microsoft Malaysia SMB 销售经理 Tan Shuh Hun 敦促中小型企业 (SMB) 和 SME 使用 Microsoft 的现成解决方案和数字平台。

“有了正确的技术，企业的规模不再是决定成功的因素。 它创造了一个公平的竞争环境，即使是小型企业也能成功发展壮大。

“利用现代技术和软件的力量以安全可靠的方式降低成本，促进长期业务增长、弹性和生产力，”她在论坛的开幕词中说。

同时，中小企业论坛的第二部分侧重于公司可以采用的解决方案，以使数字化转型在大流行后的环境中更具生产力、安全性和相关性。

包括 Infront Consulting Group 区域董事总经理 Raymond Chou、Microsoft Modern Work Hong Zhan Cheng 的 Softline Malaysia 解决方案销售以及 Leaderonomics Digital 学习和参与顾问 Vivian Po。

周说，中小企业应该创造一种三人团队的文化，以在大流行中和大流行后生存下来。

“‘生存团队’将专注于管理现金流，‘今天团队’管理运营以及为客户做些什么，而‘明天团队’则着眼于业务的下一步，包括拥抱、数字化和制定新的商业模式，”他说。Chou 补充说，对于企业来说，寻找能够与企业步伐相匹配并进行相应咨询的技术或云合作伙伴至关重要。

关于工作场所数据安全的重要性，洪指出，组织在数字化转型中面临的挑战包括网络攻击激增、持续的安全漏洞以及缺乏熟练的网络安全人员等。为额外的安全层设置密码，主动识别和修复风险，并进行网络安全评估”Hong 在分享微软为组织提供的众多安全功能时说道。Po 分享了如何在 10 分钟内建立一支随时准备好的员工队伍，这与组织的弹性、敏捷性和技能有关。

她说，组织可以通过有效参与并确保他们的一致性、优先授权、鼓励协作、培养成长心态、建立反馈文化和回馈等方式来支持员工。

详细了解 Microsoft 针对中小型企业的解决方案，请访问 www.microsoft.com/en-my/smb 或在周一至周五上午 8:30 至下午 6:00 致电 1800 889 85252。

虚拟论坛由 Star Media Group 与 Microsoft Malaysia 合作举办。 在以下位置观看会议重播 bit.ly/microsoft-forum1 （第 1 部分）和 bit.ly/microsoft-forum2 （第2部分）。