沙特阿拉伯在马来西亚全球清真贸易博览会上大放异彩

利雅得：在竞争激烈的酒店业中，可持续发展不再是一种小众趋势，而是一项至关重要的商业战略。那么，您下次入住酒店时是否会为绿色地球做出贡献并支持当地社区？

绿色酒店在沙特阿拉伯的酒店和旅游业中越来越受欢迎，这对沙特阿拉伯的环保主义者来说是个好消息。

为了吸引客户并增加利润，许多投资者现在专注于促进可持续发展的举措。

近年来，可持续旅游业的发展势头强劲，酒店业走在了这一转型的前沿。

当前趋势

普华永道中东分部全球旅游业领袖合伙人尼古拉斯·梅耶 (Nicolas Mayer) 向《阿拉伯新闻》表示，对环境和社会可持续性的关注正在推动沙特王国的变革。

他解释说，谈到能源效率和可持续建筑实践，环境可持续性非常重要。

梅耶尔指出，物联网技术与先进的楼宇管理系统的融合正在彻底改变酒店的能源效率。

“预防性维护传感器和先进的能源分析对减少二氧化碳排放做出了巨大贡献，尽管这些改进往往被消费者忽视，”Mayer 说。

酒店的建设和装修越来越注重可持续性，这意味着在建设或更新酒店时，开发商正在采用减少环境影响的做法，例如使用环保材料和节能技术。

“例如，沙特阿拉伯正在确保新的旅游发展不会损害生态系统，特别是红海周围和内陆旅游目的地，”梅耶尔说。

他补充道：“沙特旅游部门积极主动的环境总体规划预计将带来比更成熟的旅游目的地更可持续的开发。”

旅游业可持续性的社会方面，包括当地劳动力发展和社区参与，强调与社区和利益相关者合作的重要性。

人们越来越认识到旅游业应该在保存良好的生态系统中进行，开发商和运营商有责任加强和支持这些生态系统。

“酒店业的可持续旅游格局正在迅速演变。人们明显转向环保做法，旅行者越来越优先考虑符合其环保价值观的酒店，”旅游应用程序 Wego 的联合创始人兼首席酒店官 Craig Hewett 向《阿拉伯新闻》解释道。

他补充道：“这导致对节水、节能和减少浪费等举措的需求激增。红海项目等项目就是一个典型例子，它展示了可持续发展的整体方法。”

一次明亮的经历

如果可持续性依然是酒店业的重中之重，这是否意味着它将提升宾客体验？

根据在线旅行社Booking.com四月份的一项研究，83%的旅行者认为可持续旅行很重要，75%的全球旅行者表示他们希望在未来12个月内进行更加可持续的旅行。

“这一趋势不仅是为了满足消费者的期望，也是为了在竞争激烈的市场中脱颖而出。酒店意识到可持续性并不是一时的潮流，而是吸引和留住客人的关键因素，”水上乐园产品设计商和制造商 Whitewater 的中东和印度董事总经理 Jamie Charlesworth 告诉《阿拉伯新闻》。

他补充道：“然而，漂绿现象值得警惕，企业可能会夸大其可持续性主张，而不采取有意义的行动。为了避免这种情况，透明度和真实性是关键。”

酒店的可持续实践通过提供与当地文化、社会和环境的真诚且有趣的联系，极大地改善了整体宾客体验。

如今的客人所寻求的不仅仅是标准的设施——他们还希望获得能够真正了解当地生活方式和周围环境的体验。

“例如，酒店将沙特当地工艺品和美食融入其产品中，或为客人提供参与传统文化活动甚至日常沙特社交生活的机会，从而创造更具吸引力和难忘的住宿体验，并提供额外的消费机会，从而有助于提高酒店的盈利能力，”Mayer 说。

他继续说道：“此外，从当地农场采购食物或与当地工匠合作进行装饰等举措不仅可以支持当地经济，还可以丰富客人体验——最近在埃尔奥拉、巴拉德和沙特阿拉伯其他地区的酒店项目中有很多这样的例子。”

梅耶尔进一步解释说，当酒店的服务与客人对可持续和真实文化体验的渴望相结合时，不仅会让顾客更满意，而且还会给度假村带来经济利益。

通过满足这些偏好，酒店可以吸引更多客人并建立忠诚度，从而增加收入。

这一积极成果强化了企业对可持续发展的承诺，形成了客人满意度和经济成功不断提高的循环。

梅耶尔表示：“此外，可持续的环境实践虽然往往不太被客人直接看到，但通过确保负责任和原始的环境，有助于改善体验。”

他补充道：“能源效率、智能建筑管理和可持续建筑实践方面的先进技术减少了酒店资产的生态足迹。”

技术的作用

技术在推动酒店业的可持续发展方面发挥着关键作用。智能恒温器、节能照明和废物管理系统等创新正在改变酒店运营。

“沙特阿拉伯对数字化转型的关注与酒店业对技术解决方案的需求完全吻合。技术是推动酒店业可持续发展的有力工具，”Hewett 说道。

他补充道：“从能源管理系统到数字客人工具，创新正在改变酒店的运营方式。”

另一个重要方面是先进的技术正在改变酒店管理能源使用的方式，从而大幅减少二氧化碳排放。

梅耶尔表示：“技术有助于将可持续实践融入日常运营中，例如节水措施和废物管理系统，从而促进酒店运营的整体可持续性。”

他继续说道：“在社会方面，技术通过促进本地招聘、培训和采购的平台，促进更好的社区参与和劳动力发展。”

然而，梅耶尔解释说，酒店在实施可持续实践时面临着多重挑战，包括高昂的初始成本、抵制变革以及整合新技术的复杂性。

他说：“节能系统、可持续建筑和本地采购所需的大量前期投资可能会成为一种障碍，特别是对于规模较小的运营商而言。”

普华永道中东区官员补充道：“沙特阿拉伯的旅游生态系统实际上具有全球优势，因为许多酒店现在才刚刚开始建设，这比改造旧建筑更具成本效益。集成物联网和智能建筑管理系统等先进技术也需要专业知识和培训，这增加了复杂性。”

梅耶尔继续表示，可能需要对习惯于传统做法、可能看不到可持续发展努力带来的直接好处的员工和管理层进行额外的培训和宣传活动。

他说：“为了克服这些挑战，酒店可以寻求政府旨在促进可持续发展的激励和补助，与当地社区和供应商建立合作伙伴关系，分担成本和收益，并投资全面的培训计划以建立内部支持和专业知识。”

他补充说，沙特政府还通过旅游部、旅游发展基金和其他项目，提供广泛的支持和计划，以促进当地的举措。

未来的进化

梅耶尔概述了酒店业可持续旅游业的预期发展，并强调了几个主要趋势和变化。

“未来五年，酒店业的可持续旅游将成为酒店管理的基石。酒店将越来越多地采用综合可持续发展框架，以平衡环境、社会和经济目标，”他强调道。

他进一步阐述道，物联网和人工智能驱动的能源管理系统等智能技术的应用将得到广泛推广，从而提高资源效率并降低运营成本。

梅耶尔表示：“此外，酒店将更加重视社会可持续性，通过劳动力发展计划、本地采购和社区参与计划对当地社区进行投资。”

Wego 还预计酒店业的可持续旅游业将持续加速增长。

休伊特说：“随着消费者对环保选择的需求不断增加，酒店需要适应和创新才能保持竞争力。”

他补充道：“我们预计酒店将更加重视数据驱动的决策，利用先进的分析技术来优化其可持续发展绩效。此外，酒店将越来越关注循环经济原则，实施减少浪费和节约资源的策略。”