都柏林–(美国商业资讯) – 这 “到 2026 年的马来西亚电子商务出货量市场展望” 报告已添加到 ResearchAndMarkets.com 的 提供。
马来西亚的电子商务物流空间正处于成长阶段,并且分散,约有 1000 多家快递物流公司在全国范围内提供电子商务货物。
Shoppee、Lazada 和 POS 前 3 名的市场份额约为 60.0%。 公司正在相互竞争以获取和留住客户、扩大地域影响力、扩大服务范围并提高单位经济效益以增加利润。
车队规模、订单数量、客户、配送中心数量、增值服务、价格和配送时间是电子商务物流供应商的关键竞争参数。
马来西亚电子商务物流市场未来展望与预测
在预测期内,由于互联网渗透率的预期激增,尤其是对年轻人的影响,预计马来西亚电子商务物流市场将推动需求增长。 由于 COVID-19 的爆发,已经从线下销售转向线上销售,预计这也将确保未来的大幅增长。
中国的电子商务物流市场有望在自动化、区块链和物联网等新技术的支持下发展壮大,这些技术将被探索以提高效率、改善客户体验和提高服务质量。
马来西亚是亚洲互联网普及率最高的国家之一,2021 年的普及率为 88.5%。马来西亚的互联网基础设施、年轻、精通技术的人口以及不断上升的移动/宽带普及率都表明该国电子商务的巨大潜力市场。
马来西亚电子商务出货市场处于发展的早期增长阶段,因此同比增长主要是由于电子零售的兴起以及在线订单数量的增加。
互联网服务的扩张(2021 年约 88.5% 的互联网普及率1)加上对在线物流服务的需求不断增加,共同推动了马来西亚电子商务运输业的发展。 电子商务物流参与者使用实时跟踪、自动化、Whatsapp 机器人、人工智能系统、物联网、远程信息处理等更新技术。
马来西亚电子商务物流市场细分
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B2C 和 C2C 电子商务:B2C 电子商务是 2021 年马来西亚最受欢迎和广为人知的销售模式之一。C2C 市场也因其成本效益而增长。 使用第三方的成本在下降,消费者销售的产品数量在稳步上升。 由于社交媒体和其他在线渠道的流行,零售商认为这是一种重要的商业模式。
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按采购和交付:包括雪兰莪和吉隆坡在内的巴生谷在 2021 年为采购和交付创造了超过 3 亿美元的最高订单。电子商务中心集中在巴生谷,拥有庞大且具有数字素养的消费者基础,以及体面的购买力以及最高的城市人口。
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按体积重量计算:2021 年,1-2 公斤的出货量占马来西亚电子商务出货量市场的最高订单数量,其次是 2-5 公斤和 0-1 公斤。消费者通常购买轻量产品,如时装/服装,杂货,手机和配件,鞋类,因为有利可图的物品通常具有很高的价值重量比。
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按交货期: 除巴生谷等地区外,大部分电子商务货件在马来西亚需要超过 2 天才能送达。 尽管在线购物者期望它在马来西亚提供当日送货服务的零售商并不多。 客户愿意为更快的交货支付额外的价格。 消费者对电子零售商快速发货的期望越来越高,以及在特殊活动(例如节日期间)的情况下交付产品,这将导致马来西亚的当日交付选择增加。
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按支付方式:电子支付网关、电子钱包和非接触式支付正变得越来越普遍,马来西亚政府推出了在马来西亚公众中整合关键电子钱包的举措。 在整个马来西亚,货到付款是最受欢迎的付款方式,因为 45-54 岁的年龄组在网上购物时仍然更喜欢货到付款。
市场机会和分析师建议
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业务框架
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电子商务仓储客户群
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客户旅程和促销策略
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推荐的推拉式营销策略基础客户旅程渗透到行业
马来西亚电子商务物流市场:案例研究
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创新案例研究:Fetchr
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高效交付:Saee, KSA
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专注电子商务的物流公司:Ecom Express
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潜在机会:印度亚马逊运输服务 (ATS)
主要目标受众
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3PL 物流公司
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综合物流公司
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电子商务市场平台
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零售公司
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物流/供应链行业协会
涵盖的关键部分
涵盖的电商物流公司
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城市链接
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ABX 随心
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POS 马来西亚
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天网
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广东快递
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鑫昊
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忍者范
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J&T Express 马来西亚
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DHL电子商务
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虾皮快递
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LEL(来赞达快递)
涵盖的电子商务市场平台
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虾皮
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来赞达
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乐龙网
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马来西亚旋转木马
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马来西亚
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马来西亚易趣
报告中捕获的时间段:
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历史时期 – 2016-2021
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预测期 – 2021-2026
通过 B2C 和 C2C 电子商务
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B2C电子商务
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C2C电子商务
通过采购进行市场细分
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巴生谷
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柔佛
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槟城
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其他
按交付的市场细分
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巴生谷
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槟城
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新山
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砂拉越
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其他州
按体积重量细分市场
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0-1公斤
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1-2公斤
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2-5公斤
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5-10公斤
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大于 10 公斤
按交付的市场细分
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当天发货
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次日送达
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超过 2 天
支付市场细分
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现金
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电子钱包
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借记卡
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信用卡
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二维码支付
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银行转帐
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