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都柏林，2022 年 5 月 13 日–(美国商业资讯） – 这 “马来西亚社交商务市场情报和未来增长动态数据手册 Q1 2022” 报告已添加到 ResearchAndMarkets.com 的 提供。
根据 2022 年第一季度社交商务调查，马来西亚的社交商务行业预计将在 2022 年以每年 45.2% 的速度增长，达到 13.275 亿美元。
预计社交电商行业将在预测期内稳步增长，2022-2028 年的复合年增长率为 41.2%。 该国的社交商务 GMV 将从 2022 年的 13.275 亿美元增加到 2028 年的 102.329 亿美元。
在东南亚，社交电商已经超过店内零售，成为仅次于电子商务的第二大流行购物方式。 东南亚社交商务行业的增长由新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国等市场引领。 在全球范围内，马来西亚是社交商务采用者的主要市场之一。 在马来西亚，越来越多的社交媒体用户可能会转化为付费客户，从而带来更高的每笔订单收入。
在 2021 年前两个季度，东南亚地区每个订单的社交商务收入增长了 85% 以上。 值得注意的是，该国 3200 万人口，其中一半是精通数字的消费者，正在推动马来西亚社交商务行业的发展。 随着 83% 的互联网普及率不断上升，该国的活跃社交媒体用户数量也有所增加。
品牌正在与社交媒体影响者合作，以增加他们在马来西亚的社交商务销售
该国社交媒体平台的日益普及也导致了社交媒体影响者的繁荣。 在过去的四到八个季度中，一些企业和品牌都经历了社交商务的影响。 因此，社交商务平台正在与这些有影响力的人合作，以瞄准更大的消费者群并增加他们在马来西亚的销售额。 他们与影响者的合作关系从而推动了马来西亚社交商务行业的发展。
马来西亚的零售商正在转向使用最新技术来解决消费者对社交媒体平台购物的担忧
在马来西亚，社交媒体购物者列出了几个问题。 调查显示，近 45% 的购物者表示担心高昂的运费，而 37.7% 表示没有退货或换货政策是他们担心的原因。 除此之外，几乎 30% 的消费者表示没有在线跟踪是他们关注的领域。
为了解决这些问题，该地区的零售商正在研究新兴技术。 订单管理系统、人工智能聊天机器人和自动检测等技术在东南亚的零售商中最受欢迎。 例如，马来西亚的零售商之一 Naraya 开始尝试社交商务，在利用影响者和订单管理系统后，从 Facebook 的购买量显着增加。 该公司还报告称，订单管理效率提高了 90%。
随着社交媒体购物在该地区的日益普及，出版商预计越来越多的零售商将转向更新的技术，为消费者提供无缝的购物体验。 从短期到中期，这将随后支持该国社交商务行业的发展。
直播平台正在推出市场，为企业在马来西亚增加曝光率和销售额
随着消费者对直播销售的吸引力越来越大，直播平台正在推出一个市场，允许企业利用该平台不断增长的用户群来增加在马来西亚的曝光率和销售转化率。 例如，
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2021 年 8 月，全球领先的直播平台 Bigo Live 宣布，该公司将推出新的电子商务平台 Bigo Marketplace，旨在帮助本地企业和中小企业利用该平台不断扩大的用户群获得更多曝光率并促进销售转化。
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新平台的推出是在第一个电子商务在线市场活动 Bigo Pasar Malam 成功之后推出的，Bigo Live 的用户被允许参加销售会议。 活动期间，100多家Bigo直播主播售卖产品，涵盖零食、服装、家居用品、配饰、小玩意、美妆等。
该报告对马来西亚社交商务的主要细分市场进行了深入的、以数据为中心的分析：
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2019-2028 年主要绩效指标的马来西亚电子商务行业市场规模和未来增长动态
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2019-2028 年按关键绩效指标划分的马来西亚社会商务行业市场规模和未来增长动态
有关此报告的更多信息，请访问 https://www.researchandmarkets.com/r/hyl1n6
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