应对企业抵制的动态

吉隆坡：在自由市场经济中，抵制被视为一种合法的抗议形式，但它可能会带来影响，尤其是对社区、生计和整个经济的影响。

马来西亚穆斯林互助银行首席经济学家 Mohd Afzanizam Abdul Rashid 博士表示，抵制符合消费者维权主义，当消费者采取集体行动时，他们将拥有更强的议价能力。

他告诉马新社：“抵制有潜力带来好处，因为它能提高消费者对其影响的认识，特别是有关价格、商品和服务类型、质量以及组织对国内和全球社会整体影响方面的认识。”

他指出，抵制活动的增多凸显了消费者在影响市场方面所能发挥的重要作用。

“通常情况下，消费者处于不利地位，通常会毫无异议地接受企业制定的价格。企业通常会列举各种涨价理由，但消费者很少会被告知这些细节，”他补充道。

与此同时，玛拉工艺大学阿尔沙德阿尤布商学院高级讲师陈柏良教授表示，抵制活动的短期收益可能看似胜利，但长期结果仍不确定。

“我们必须承认企业在面对挑战时具有非凡的韧性。这种适应性凸显了商业的动态性质，企业能否生存往往取决于能否迅速适应当前环境，”他说。

这位高级讲师补充说，抵制带来的益处有限，因为企业是世界上适应能力最强的实体之一。

“他们非常有韧性，能够克服挑战，获得生存。这种适应能力是商界人士的典型特征，”他说。

他进一步解释说，抵制的直接影响往往最强烈地感受到社会中最脆弱的群体，特别是低收入工人及其家人。

“例如，最近肯德基关闭了 100 家餐厅，导致约 10,000 名员工失业，给社区带来了冲击。此类行动造成的人员伤亡惨重，扰乱了生计和经济稳定。

他指出：“这些事件凸显了我们经济的相互关联性，董事会做出的决策对家庭有着深远的影响。”

他建议，抵制的长期解决方案是通过促进创新和提高我们的产品和服务质量到全球标准来减少那些不符合我们价值观的公司的影响力。

“马来西亚人必须拥抱创新，将产品和服务提升到全球标准。通过这样做，马来西亚可以在世界舞台上获得影响力，迫使组织和公司遵守我们的精神和标准，”他说。

他说，通过培育创新和卓越的文化，企业和消费者都可以推动积极的变革，而无需诉诸对抗手段。

他总结道：“让我们以自我完善为目标，提高竞争力，提供替代方案，实现我们所寻求的改变。”