PETALING JAYA:为纪念 Star Media Group 成立 50 周年,于 11 月 25 日至 26 日举行的 StarBiz 峰会是该集团#digitalXdata 2021 活动的最后一站。
StarBiz 峰会是企业和组织了解 2022 年各个关键垂直行业、业务领域和组织职能的行业前景和市场预测的途径。
发言者中有世界经济论坛区域议程(亚太)负责人 Joo-Ok Lee,他表示 Covid-19 确实促进了 4IR 的更多采用和加速,并导致了更广泛的数字化转型。
Lee 强调了与 Sea Ltd 联合编写的世界经济论坛 2021 年报告,该报告发现 85% 的调查受访者认为数字化是经济复苏的关键因素。
同时,开幕小组讨论由 Omdia 首席分析师(数字企业服务)Adam Etherington 主持,小组成员包括经济规划部门 K-经济部门主管 Datuk Dr Suhana Md Saleh; 经济合作与发展组织南亚和东南亚负责人 Alexander Böhmer 博士、Fave Group 联合创始人 Yeoh Chen Chow 和 SAP 马来西亚董事总经理 KC Hong。
Böhmer 说,Covid-19 大流行是加速东盟工业数字化转型的机会,这些工业严重依赖劳动密集型制造业和外国劳动力。
“行业可以引入更多人工智能和自动化生产流程,”他说。
Suhana 博士指出,数字经济在减轻大流行的影响方面也发挥了至关重要的作用,也带来了消费者行为的改变。
据 Yeoh 称,Fave Group 为 40,000 家中小企业(SME)提供服务,其中 20,000 家在马来西亚,并且主要是线下的。
“我们帮助线下企业解决他们的问题。 如何让小玩家更容易、更便宜、更好、更快地做大玩家可以做的事情,”他说。
数字中小企业轨道
亚太经济合作组织(Apec)秘书处、新加坡执行董事丹斯里博士 Rebecca Fatima Sta Maria 谈到了亚太经合组织数字繁荣奖的获奖者,该奖项旨在表彰具有促进繁荣和包容性增长潜力的创新数字产品或应用。
行业小组讨论由 Gartner 副总裁 Andy Rowsell-Jones 主持,小组成员包括马来西亚中小企业协会全国副会长 Datin Dorph Peng Wen Yin、企业家发展与合作部秘书长拿督苏里亚尼拿督艾哈迈德、甲骨文马来西亚公司董事总经理 Mohamed Fitri Abdullah 和澳大利亚中小企业协会发言人 Angela Vithoulkas。
彭指出,政府的目标是到 2025 年将中小企业的国内生产总值贡献从 38% 增加到 45%,并且到 2025 年将马来西亚中小企业的出口从 13.5% 增加到 25%。
“对于中小企业的蓬勃发展和有效竞争,采用数字技术绝对不是一种选择,而是一种必需品,尽管它非常具有破坏性,”她说。
苏里亚尼说,政府已经启动并实施了许多刺激和资助计划,以帮助中小型企业度过 Covid-19 大流行造成的封锁。
“这些计划涵盖了广泛的方面,例如能力建设、财政援助,以及技能和企业家培训,”苏里亚尼说。
“显然,在意识、数字化解决方案、资金、知识、专业知识和人才方面存在许多挑战。 我相信基于云的解决方案是中小企业前进的关键,”Mohamed Fitri 说。
Vithoulkas 表示,澳大利亚的中小企业部门雇佣了 70% 的劳动力。
“我们在大流行期间努力转型和转型。 我们在澳大利亚的许多中小企业没有全球联系,没有海外市场,他们遭受的损失最大,”Vithoulkas 补充道。
制造和施工轨道
牛津商业集团总编辑(中东和亚洲)帕特里克·库克的主题演讲表明,大流行凸显了马来西亚经济中的一些结构性问题,包括某些部门(尤其是建筑部门)的技术利用率低。
“经过两年的收缩,经济复苏将受到恢复加速现有项目的推动,例如公共交通和道路、公用事业项目,以及重新关注解决经济适用房积压问题,以及正在进行的可以与消费者需求改善相关的商业项目,”他说。
行业小组讨论由罗兰贝格东南亚业务的联席管理合伙人 John Low 主持,小组成员包括马来西亚投资发展局副首席执行官 Sivasuriyamoorthy Sundara Raja、FMM 副总裁 Datuk Gan Tack Kong、MMC Corp 集团首席财务官Badrulhisyam Fauzi 博士和马来西亚赫瑞瓦特大学能源、地球科学基础设施和社会学院副院长 Satesh Namasivayam 教授。
Sivasuriyamoorthy 表示,2021 年上半年,该国吸引了相当多的外国直接投资。
“我们认为,到今年年底,制造业的整体投资将会高得多,即使是从 2019 年的数字来看也是如此。 半导体行业和电子行业的投资激增,”他说。
同时,甘评论说,一些公司即使获得了国际贸易和工业部(Miti)的批准,也选择不经营。 因此,制造业出现了生产、业务和人力损失。
Badrulhisyam 表示,Covid-19 促使公司加快对数字基础设施的投资。
“我们更加重视远程访问操作数据,以便我们做出决策。 此外,网络安全和数据完整性已成为首要问题,”他说。
Satesh 博士表示,有大量的工程挑战可以满足技术的进步,并可能支持随着经济复苏而重新启动某些行业。
“一些例子是使太阳能变得经济,增强虚拟现实,并提供清洁水。 我们作为工程师要说的是,如果到 21 世纪末某些问题得不到解决和解决,人类就会受到威胁,”他说。
工作轨迹的未来
国际劳工组织区域副主任帕努达·布恩帕拉 (Panudda Boonpala) 在她的主题演讲中表示,面临的挑战将是解决因 Covid-19 危机而加剧的日益加剧的不平等。
“拥有稳定工作的高技能工人已经能够利用最新技术在家安全地工作,而不会对他们的工资和薪水产生任何影响。 相反,太多低技能工人没有同样的选择,并且在工作时间和收入方面遭受了相当大的损失。”
她说,如果没有政府强有力的干预,“我们几乎肯定会面临不平衡的复苏,这可能对未来的工作和我们社会的繁荣产生更长期的影响。”
行业小组讨论由 Forrester 副总裁兼研究总监 Frederic Giron 主持,小组成员包括蓝鸟集团副(代理)首席信息官 Muhammad Suhada; Pauline Ho,普华永道马来西亚首席战略运营官和保证合伙人,同时也是 30% Club Malaysia 董事会指导的联合负责人; 以及 UiPath Malaysia 机器人流程自动化售前经理 Tomasz Gaczynski。
Muhammad Suhada 指出,虽然混合工作系统越来越受欢迎,但它并没有促进公司文化和政策与员工的更好沟通。
“此外,并不是每个人都有特权一直在家工作。 那些从事运营工作的人不能 100% 在家,”他说。
“你应该在一个月内回到办公室几天,这样你仍然可以认识人,建立联系和建立关系。 不应仅仅因为您在远程工作就取消人际交往,”何补充道。
Gaczynski 说,Covid-19 大流行已经证明混合工作是一种可能的未来,它不仅有利于员工,也有利于雇主。
“如果我把你放在电脑前,我只是要求你一遍又一遍地做同样的事情——我们作为人类,我们不是这样连接的。 在提出新想法、如何解决具体问题、制定战略时,我可能会看到员工的更多承诺和参与,”Gaczynski 说。
数字金融赛道
在她的主题演讲中,世界银行高级金融部门专家 Rekha Reddy 在马来西亚表示,数字支付有增长的空间,特别是对于底层 40% 和其他弱势群体。
“世界银行 2021 年的调查数据显示,57% 的马来西亚公司报告投资于数字平台。 这高于我们在菲律宾、柬埔寨和蒙古观察到的水平,但低于越南和印度尼西亚报告的水平,”Rekha 说。
行业小组讨论由 Aadarsh Baijal 合伙人兼贝恩公司数字实践主管主持,小组成员包括马来亚银行集团首席技术官 Mohd Suhail Amar Suresh、Pertama Digital 战略总监 Saify Akhtar、GOtyme Digital Bank 总裁兼首席执行官 Jojo Malolos 和ServiceNow 高级经理,解决方案咨询 Liew Kok Mun。
峰会的独家钻石赞助商是 CrowdStrike; 金牌赞助商是 Cyberview、Dell Technologies 和 SAP; 银牌赞助商是 ServiceNow 和 UiPath; 铜牌赞助商是甲骨文。
峰会的知识合作伙伴是贝恩公司、Forrester、Gartner、Omdia、牛津商业集团和罗兰贝格。 它得到了马来西亚制造商联合会(FMM)、马来西亚中小企业协会、澳大利亚中小企业协会和马来西亚 30% 俱乐部的支持,sendQuick 作为移动消息合作伙伴,峰会在 Jublia 现场直播。 观看会话的回放 bit.ly/starbizplaylist.