八打灵再也: 马来西亚航空与华为建立战略合作伙伴关系,旨在通过华为消费者云服务先进的数字解决方案彻底改变国家航空公司的数字格局。
此次合作将使马来西亚航空能够更深入地了解旅客偏好并有效分析市场趋势,从而增强其以客户为中心的服务理念。
此次合作关系是在中国东莞举行的华为开发者大会 2024 上正式建立的。
马航将利用华为消费者云服务广告平台提升其在中国市场的品牌和服务,优化客户体验,进一步吸引中国旅客选择马航满足其旅行需求。
马来西亚航空集团首席执行官 Ahmad Luqman Mohd Azmi 表示:“我们很高兴与华为携手合作,利用他们的数字能力扩大我们在亚太地区的影响力。此次战略合作旨在通过提供高度个性化的体验和创新解决方案来提升我们在客户参与方面的努力,以满足市场的独特需求。我们期待探索新的途径和机会,巩固马来西亚航空在该地区的地位,并扩大我们作为通往亚洲及其他地区的门户的全球影响力。”
华为云服务业务增长总监 Vincent Wen 表示,他们致力于利用其在电信基础设施、数字解决方案方面的丰富专业知识以及对中国市场的深入了解,加强与马来西亚航空的合作。
他说:“通过专注于本地化战略的合作努力,并利用华为在中国强大的品牌影响力和营销渠道,马来西亚航空可以显著提高其在中国游客中的知名度和市场渗透率。”他补充说,华为与马来西亚航空的这一战略联盟结合了技术实力、市场专业知识和创新,为充满活力的中国旅游业开辟了令人兴奋的机遇。