反以色列抗议活动如何使企业损失数十亿美元

巧克力星冰乐。芒果火龙果清凉饮料。冰镇白巧克力摩卡。

悉尼美食博主 Walla Abu-Eid 在 Instagram 上向 24 万名粉丝发布了自制星巴克主食的热门菜谱视频,从而吸引了大批粉丝。

目的不是为了通过自己制作美味的饮料来省钱,而是为了避开西方品牌,因为阿布·伊德认为这些品牌支持以色列在加沙的战争。

“抵制星巴克,因其支持加沙种族灭绝。” Abu-Eid 在一个视频中指导观众 从 2023 年 12 月开始。“星巴克因抵制在全球范围内损失了 110 亿美元——让我们继续下去!”

星巴克面临抵制,原因是该咖啡连锁店与工会就一篇支持巴勒斯坦的社交媒体帖子发生法律纠纷。这场抵制给该公司造成了数百万美元的损失。 彭博社通过盖蒂图片社

这些抵制活动源于该咖啡连锁店与工会因一条支持巴勒斯坦的社交媒体帖子而产生的法律纠纷,并产生了现实影响。

8 月中旬,由于以色列事件引发消费者抵制,星巴克销售额大幅下滑,公司罢免了上任一年半的首席执行官拉克斯曼·纳拉辛汉 (Laxman Narasimhan) 职务。

当 Chipotle 前首席执行官 Brian Niccol 宣布接任时,星巴克的股价在 2024 年已经下跌了 20%。

5 月份,星巴克报告其净收入与去年同期相比下降了 15%(至 7.72 亿美元)。

星巴克的业务在中东受到的打击最为严重,该公司在 1 月底表示,该地区“客流量和销售额受到了重大影响”。

今年 3 月,由于抵制活动导致销售下滑和“贸易条件持续恶化”,星巴克在中东的特许经营商 Alshaya 集团裁掉了超过 2,000 名员工,占其员工总数的 4%。

5 月份,星巴克马来西亚分公司(由总部位于吉隆坡的投资公司 Berjaya Food Berhad 经营)报告称,其 411 家特许经营门店的收入连续第三年下降,该公司将其“归因于持续的抵制”,收入几乎 收入下降50% 在今年第一季度。

这是反以色列的悉尼美食博主 Walla Abu-Eid 在 Instagram 上发布的星巴克风格 DIY 食谱之一。 瓦拉·阿布·艾德
星巴克前首席执行官拉克斯曼·纳拉辛汉因公司在反以色列抗议活动后遭受严重损失而被罢免。 亚裔美国人基金会 (TAAF) 盖蒂图片社

星巴克只是众多因涉嫌支持以色列而遭遇抵制和抗议而收入受到影响的西方品牌之一。

在社交媒体网站上, 名单已经流传 因支持以色列而应被列入黑名单的品牌。

特别是在埃及、印度尼西亚、沙特阿拉伯、科威特和巴基斯坦等穆斯林占多数的国家,消费者一直避开可口可乐、欧莱雅、肯德基、麦当劳和必胜客等所谓的亲以色列品牌,而消费者的抵制已经蚕食了这些品牌的利润。

金融时报 已报告 Americana Restaurants 今年第二季度利润下降了 40%,该公司在中东地区经营着肯德基、必胜客和 Krispy Kreme 等大型美国连锁餐厅。

2024 年早些时候,麦当劳报告称,其季度销售额出现近四年来的首次下滑,原因是中东以及印度尼西亚和马来西亚等穆斯林占多数的国家的门店需求下滑。

这一趋势一直延续到 7 月份该汉堡连锁店的第二季度财报中,首席执行官克里斯 Kempczinski 指出 “我们继续受到中东战争的负面影响”,该公司 40,000 家门店中有 5% 位于中东。

在以色列麦当劳宣布将向以色列安全和救援部队赠送 100,000 份免费餐食后,亲巴勒斯坦抵制、撤资、制裁 (BDS) 运动呼吁全球抵制这家汉堡巨头,这进一步打击了麦当劳的销量。

但麦当劳公司总部与其以色列业务的行为保持距离 并指责抵制的强烈反应 关于“错误信息”。

中东地区的麦当劳连锁店更进一步,集体 承诺提供 300 万美元支持巴勒斯坦人

“我们祈求全能的上帝保护我们挚爱的国家和所有阿拉伯和穆斯林国家免受一切邪恶和仇恨的侵害。” 推文已发布 麦当劳阿曼业务已承诺向加沙捐赠 10 万美元。

于 2005 年推出, BDS 运动鼓励 消费者的购买习惯不再购买以色列公司,同时鼓励地方和国家政府抵制以色列产品及其政府。

据报道,星巴克净收入下降 15% 后,前 Chipotle 首席执行官 Brian Niccol 被任命领导星巴克。 美联社

反以色列运动受到南非大规模反种族隔离抵制运动的启发,该运动帮助在 1994 年结束了白人统治。

虽然全球经济抵制无疑对企业盈利产生了影响,但华尔街分析师仍然难以准确衡量企业盈利下滑的具体数字。

抵制“很难核实或量化, [but] 这绝对是投资者最近正在考虑的事情,” 达尼洛·加吉乌洛说道,投资公司 AB Bernstein 的高级研究分析师。

Gargiulo 补充说,在大多数情况下,受到关注的跨国公司都试图避免发表长篇评论,以限制此类抵制的噪音。“你最不想做的就是揭露影响,并可能对他们的品牌采取进一步行动,” 他说

肯德基是另一个全球品牌,其中东业务的销售额在过去一年中有所下降。 Gamma-Rapho 通过 Getty Images

当前全球经济抵制运动的范围和力度都不同于其他抵制运动。

罗格斯商学院管理与全球商业学教授迈克尔·巴内特向《华盛顿邮报》表示,消费者的愤怒和随之而来的抵制往往是短暂的。

“公众的记忆通常很短暂。几乎每天都会出现新的问题,挤占了人们对昨天新闻的关注。旧习惯和渴望开始压倒挥之不去的担忧,”他说。

面对越来越大的减少在中东业务的压力,麦当劳在其以色列特许经营店承诺支持以色列军队后发布了这一战略声明。

美国服装品牌 Abercrombie & Fitch 就是一个典型例子,该品牌因被指控 “歧视是一种品牌” 并在 2010 年代濒临破产——但最终又重新成为零售巨头,2023 年股价飙升了 285%。

巴内特指出,在某些地区,抵制以色列可能会永久改变消费者的习惯。

例如,埃及在阿拉伯联盟抵制可口可乐后就亲身经历了这种现象。 1967 年至 1991 年 在邻国以色列建立一家制造厂。

此次抵制活动推动了 Spiro Spathis 的复兴,该公司成立于 1920 年,是埃及第一家碳酸饮料公司。

抵制浪潮推动了 Spiro Spathis 的复兴,该组织成立于 1920 年,是埃及 首款碳酸饮料

BDS 批评者指责该运动不公平地单列以色列,进而损害以某种方式与以色列开展业务的美国品牌。

一些美国州甚至通过了反BDS法律,将抵制以色列定为非法,其中包括德克萨斯州、俄亥俄州、佛罗里达州、佐治亚州、宾夕法尼亚州和科罗拉多州。

Abercrombie & Fitch 就是一个例子,该公司在遭到协同抗议后成功重新夺回了市场领先地位。 美联社

2016 年,前纽约州州长安德鲁·库莫签署了一项行政命令,指示州政府机构停止与任何支持 BDS 运动的机构或公司开展业务。“如果你抵制以色列,纽约就会抵制你。” 他说 在他宣布新政策时。

许多人支持科莫的行动。“我们应该想办法支持和保护那些在外国受到反犹太主义者攻击的美国公司,”民主防御基金会高级顾问、专门研究美国反抵制法的理查德·戈德伯格告诉《华盛顿邮报》。

随着加沙战争的持续,许多在中东市场与以色列有着真实(或虚假)关系的西方品牌预计业务将陷入困境,或至少停滞不前。“只要这场战争还在继续……我们就不指望看到任何显著的改善 [in the Middle East markets] ……正在发生的是一场人类悲剧,这确实给我们这样的品牌带来了压力,”麦当劳首席执行官肯普钦斯基在二月份告诉投资者。

Strive Asset Management 联合创始人安森·弗里克斯 (Anson Frericks) 等一些专家表示,需要更多时间才能确定抵制以色列是否会对与以色列做生意的品牌的长期现金流产生重大影响。

他说:“我希望看到这种趋势实际上已经持续了两三个季度,然后我才能说这次抵制活动实际上取得了成功。”

虽然消费者抵制浪潮没有丝毫减弱的迹象,但董事会和高管们也开始在公司层面讨论与以色列做生意的优点。

5 月份,巴克莱银行的年度股东大会被反以色列抗议者打乱。随后在 8 月份,该银行宣布计划退出以色列政府债券拍卖,部分原因是有人持续呼吁抵制巴克莱银行,原因是该银行与以色列及其国防供应商的关系。

2016 年,纽约州前州长安德鲁·库莫 (Andrew Cuomo) 签署了一项行政命令,指示州政府机构停止与任何支持 BDS 运动的机构或公司开展业务。 亚伦·施瓦茨 – CNP / MEGA

在亚马逊的其他方面,一份为其 2024 年代理投票提交的股东提案质疑这家全球最大零售商与犹太国家的关系,指出亚马逊网络服务 (AWS) 服务的政府客户之一是以色列政府,该政府“利用 AWS 支持种族隔离制度,在该制度下,巴勒斯坦人受到监视、非法拘留和酷刑。”

随着下个月加沙战争进入第二年,影响和渗透公司治理体系的努力很可能会继续下去。

正如已经开始的那样,过去十年来备受股东维权人士关注的 ESG 和 DEI 指标可能很快就会被同样痴迷的 BDS 和以色列所取代。这是一种“社会责任投资”的孤立——正如专注于 DEI 的公司的惨淡表现所表明的那样,最终付出代价的永远是利润和股东。

乔纳森·哈鲁诺夫是即将出版的新书《揭秘:伊朗妇女生活自由起义内幕》的作者。

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