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东南亚领先的营销技术公司 OpenMinds Group 今天公布了关于 马来西亚企业的数字化。 调查结果详细介绍了马来西亚公司如何应对数字化转型的复杂性，重点强调易用性、数据安全性以及人工智能在工作场所不断变化的作用。
OpenMinds 创始人 Jan Wong 表示：“自 2012 年以来，我们已为全球市场上 20 多个国家的品牌提供数据驱动的 MarTech 解决方案。这些调查结果提供了重要信息，可为马来西亚企业进行数字化转型提供指导。
“这些见解确定了公司必须集中精力的关键领域，以便不仅应对不断变化的数字环境，而且获得竞争优势并保持增长。通过专注于正确的优先事项，公司不仅可以适应日益数字化的世界，还可以蓬勃发展。”
以下发现基于 2020 年至 2023 年代表 OpenMinds 进行的市场研究，调查对象为来自会计、制造、建筑、房地产和金融服务等各个行业的 153 名马来西亚高级管理人员。
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易用性是首要考虑因素：56.6% 的受访者在为企业选择新技术或软件时优先考虑易用性。这明显表明他们更偏爱易于使用且可以快速融入日常工作的工具。
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数据安全成为焦点：73.3% 的受访者认为确保数据存储和备份安全是保障业务运营的最重要步骤。这一发现表明，企业优先实施强大的安全措施，以防止数据丢失，无论是由于硬件故障、网络威胁还是其他不可预见的事件。
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重视网络安全和培训：69.1%的受访者认为，实施强大的密码管理系统并定期对员工进行数据安全培训对于保护敏感信息至关重要。
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人工智能的采用仍然滞后：尽管人们对人工智能 (AI) 及其彻底改变业务流程的潜力的讨论越来越多，但只有 28.9% 的受访者表示在工作中使用了人工智能工具。这一低采用率表明，人工智能的使用率存在巨大差距，尤其是在 X 世代和婴儿潮一代中，而他们仍然是劳动力的重要组成部分。
最近的调查结果显示马来西亚企业的态度正在转变。调查结果还表明，市场对数字工具的使用已经成熟，大多数人更看重可用性而非复杂性，但人工智能采用率低确实凸显了企业在采用新技术解决方案和服务时避险的本质。
数字化转型在马来西亚不再只是一个流行词，而是一种必需品。 共计 5,331 家公司 今年已获授予马来西亚数字经济 (MD) 地位，其中超过 73% 来自本地。
这凸显了该国在政府激励措施的支持下采用人工智能、区块链、物联网和金融科技等尖端技术，以加强数字生态系统。在这个快速变化的环境中，OpenMinds 的研究结果为寻求驾驭这些进步的公司提供了路线图。
“我们可以看到，大多数人似乎都意识到了公司存在的差距。无论是选择方便员工使用的用户友好型工具，还是加强数据安全以保护最重要的事物，或者谨慎探索人工智能的潜力，信息都很明确：在当今世界保持竞争力意味着拥抱数字化变革。
Jan继续说道：“这是向前迈出的积极一步，我们仍然相信，在不久的将来会有更多企业将更多资源投入到数字化领域。”
OpenMinds 成立于 2012 年，在迈入扩张和愿景的新阶段的同时，继续在数字化转型中树立标准。OpenMinds 明确专注于战略增长和注入新视角，旨在突破界限并在不断发展的数字领域取得新高度。
