当我加入我目前在加纳的当地新闻团队并了解 QNET 时,我看到的第一篇文章是该公司试图纠正对其品牌的虚假陈述。 一些人被指控从他人那里收钱,并承诺帮助他们在非洲以外的地方旅行。
我对该品牌产生了兴趣,并做了一些桌面研究以了解更多关于该公司的信息。 越深入,我越发现这家拥有 24 年历史的公司有良好的意图和有趣的商业模式,但一些可能完全了解或不完全了解品牌业务线的个人的行为正在引起一些误解关于公司。
我从加纳前往该公司在马来西亚的办公室,在本文中,您将发现我花时间探索的一些真相。
当我广泛阅读有关 QNET 时,我首先观察到的一个事实是,在世界的这个地区(非洲),很多人不了解直销的概念,可悲的是,他们常常无法将其与庞氏骗局、多层次营销等区别开来。 因此,为免生疑问,让我们澄清一下直销是什么。
直销简化
根据总部设在美国华盛顿特区的世界直销协会联合会 (WFDSA) 的说法:“直销是全球顶级品牌和小型创业公司用来向消费者推销产品和服务的零售渠道。 公司销售所有类型的商品和服务,包括手表和珠宝、假期、健康、家庭和生活、教育、健康、个人护理和技术。”
简而言之,直销是一种营销方式,公司或制造商直接向消费者销售其产品,而无需建造或雇用商店、超市、商场等。 这些产品不在任何商店的货架上,它们直接从制造商在家中、在线或通过其他方式运送给消费者。 这是一种可接受的营销方式,并且已经存在了数百年。
根据 statista.com 的数据,仅在美国,就有超过 750 万人参与直销,全球行业估计为 1860 亿美元,其前景比很多人想象的要多。 WFDSA 的成员遍布全球几乎所有大洲。
来自英格兰、德国、马来西亚、菲律宾、土耳其、泰国、瑞士、西班牙、瑞典、斯洛文尼亚、南非、新加坡、葡萄牙、挪威、秘鲁、巴拿马、罗马尼亚、新西兰、墨西哥、荷兰、意大利、韩国、日本、以色列、印度、印度尼西亚、芬兰、法国、巴西、澳大利亚、加拿大等等,都是世界直销协会联合会的主要成员。 可以肯定地说,直销是一项全球业务。
非洲直销
在加纳和整个非洲,我注意到直销行业不像亚洲、美洲和欧洲那样正规化和有组织。
尽管非洲人口激增,对生活方式和美容产品的品味初露端倪,但它是价值数十亿美元的直销行业的新前沿,但我们尚未完全了解其全部潜力。 我觉得非洲人在庞氏骗局中的故事和经历影响了他们对直销行业的理解、认识或欣赏。
在非洲的许多地方,人们可以讲述那些存在时间通常不到一两年的快速致富和金钱计划如何破坏他们的财务状况的故事。 不幸的是,他们倾向于将许多直销公司放在同一个篮子里。
在马来西亚体验 QNET
我参观了位于马来西亚吉隆坡的 QNET 办事处。 我亲眼目睹了这座高耸的建筑,每天都在这里开展业务。 我看到了一些产品,并与公司的主要负责人进行了互动,他们详细解释了产品的特点和关于 QNET 商业模式的关键事实。
在槟城岛,我有一个独特的机会见证和参加公司的年度全球会议,即 V-Malaysia 2022。我与超过 15,000 名独立代表(IR)和公司官员在同一个舞台上。
这是令人兴奋的,值得一看的景象。 我听取了包括公司创始人在内的许多公司领导的研讨会和演讲,并参观了展台,在那里我看到、触摸、感受和体验了QNET的广泛产品。 我看到来自世界不同角落的 IR 见证了他们的经历和取得的成就,无论是小跃进还是大跃进。
揭开对 QNET 的误解
在五天的逗留中,我的第一个认识是,与庞氏骗局或快速致富计划通常持续很短时间并消失的不同,QNET 实际上已经存在了 24 年并且变得越来越强大。
我了解到,QNET 是亚洲领先的电子商务直销公司之一,提供范围广泛的健康、保健和生活方式产品,使人们能够过上更美好的生活。 我意识到 QNET 正在为全球 100 多个国家的数百万企业家和年轻人提供支持。
我还了解到,QNET 总部位于香港,并通过子公司、分支机构、代理合作伙伴和特许经营商在全球超过 25 个国家/地区开展业务。
我意识到QNET遵循国际最佳实践,它是多个国家直销协会的成员,也是香港保健食品协会和新加坡保健品行业协会等的成员。
我意识到 QNET 是守法和高度社会责任感的。 我在 V-MALAYSIA 2022 参观了公司的企业社会责任 (CSR) 部门 RYTHM 基金会(提升自己以帮助人类)。
我看到了该公司在包括非洲在内的世界各地实施的大量改变生活的干预措施和项目的图片和证据。 QNET 还积极参与世界各地的体育赞助。 一些比较突出的合作伙伴包括成为曼城足球俱乐部的直销合作伙伴和 CAF 的非洲俱乐部联赛冠军赛。
QNET 打击欺诈和虚假陈述
QNET 撒哈拉以南非洲地区经理 Biram Fall 表示:“QNET 正在努力确保其声誉不被玷污。 我们不断采取措施帮助公众和利益相关者了解我们的商业模式以及我们不是快速致富或庞氏骗局,我们不是旅行社,我们不容忍非法聚集、移民或不道德的行为营销实践。 人们可以在舒适的家中通过 QNET 开展业务 www.qnet.net。”
“我们知道有些人使用 QNET 的名称进行不道德的营销行为。 我们正在与我们经营所在市场的一些政府机构合作,以识别和打击这些人及其负面活动。
如果发现任何独立代表在不道德营销的情况下有罪,他们将受到处罚或被公司记录终止。 在某些情况下,它们会被移交给安全机构,以供法律执行。”
作为一名记者,我在办公桌上看到了很多来自公司的通讯和新闻信息,试图让公众了解其商业模式和整个直销市场。 该公司最近开展了一项名为 MAMA 活动的 360 度营销计划。 该活动旨在帮助人们区分 QNET 业务和欺诈个人的行为。
最后,我相信,在当前世界尤其是非洲的经济形势下,很多人需要多种收入来源才能维持生计。
直销为任何人提供了一个绝佳的机会来购买产品、使用产品或将产品推荐给其他人并从他们购买的产品中赚取佣金。 通过利用 QNET 和直销行业提供的机会,许多人的生活变得更好了。
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