花旗马来西亚为受洪水影响的客户提供救济援助

吉隆坡:花旗马来西亚正在通过诸如推迟贷款支付和/或免除某些费用/收费等措施提供救济援助,以帮助受马来西亚最近洪水影响的客户。

该银行集团在一份声明中表示,将立即为受影响的客户免除信用卡/借记卡和支票簿的更换费用。

花旗已通知其企业客户,它将为有需要的人提供逐案帮助。

花旗马来西亚消费者业务经理 Elaine Fan 表示:“我们致力于客户的财务福祉,并将向洪水灾民提供帮助。”

“我们理解,在这些困难时期,客户需要银行合作伙伴提供尽可能多的支持。

“花旗致力于通过负责任地提供促进增长和经济进步的金融服务,成为客户和客户值得信赖的合作伙伴。 我们的重点是客户体验并寻求解决方案来帮助受影响的客户,”她说。

该银行鼓励其客户在 www.citibank.com.my 和花旗马来西亚移动应用程序上使用花旗在线。 CitiPhone 服务可用并照常运行。

Citi Priority、Citigold 和符合条件的 SME 客户可以联系他们的客户经理以安排必要的约会。

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