Maybank 调查:67% 的中小企业在 MCO 3.0 期间利用数字销售技术 | 钱

Maybank 调查:67% 的中小企业在 MCO 3.0 期间利用数字销售技术。  — 来自 ETX Studio 的 Shutterstock 图片
Maybank 调查:67% 的中小企业在 MCO 3.0 期间利用数字销售技术。 — 来自 ETX Studio 的 Shutterstock 图片

吉隆坡,11 月 17 日——马来亚银行对其中小企业(SME)客户进行的一项调查显示,67% 的受访者在运动控制令(MCO)3.0 期间将数字技术用于其销售平台。

该调查于 2021 年 9 月和 10 月进行,占马来亚银行借款中小企业客户的 84%。

该银行在今天的一份声明中表示,各种 MCO 和社会疏远措施已引导中小企业重组其业务模式,将业务转移到网上,并采用各种社交媒体平台来维持业务并克服中断。

然而,尽管数字技术提供了机会,但调查显示,其余 33% 的中小企业由于其业务性质不适合在线平台、缺乏技术知识以及高实施成本。

它说:“调查还显示,在 MCO 3.0 期间,由于大规模经济中断,中小型企业遇到了各种业务挑战。”

该银行表示,挑战包括需求下降(34%)、应收账款延迟(31%)、供应短缺或延迟(18%)、适应新业务和流程(11%)和劳动力不足(6%)。

在 MCO 3.0 期间对销售的影响方面,它表示 61% 的受访者经历了销售额下降,25% 的受访者认为销售额保持不变,而 14% 的受访者表示,由于业务战略的敏捷性和对市场需求的快速反应,销售额有所提高.

“调查还发现,99.6% 的受访者仍在运营,尽管 21.2% 的受访者在 MCO 3.0 期间不得不暂时关闭,而只有 0.4% 的受访者永久停止运营,”它说。

调查的主要受访者来自批发和零售贸易、房地产、制造和建筑等行业。

马来亚银行集团社区金融服务总执行长拿督约翰庄表示,该银行将向其中小企业提供适当的帮助,以利用从调查中获得的数据,以利用经济的重新开放并满足未来几个月预期的被压抑的需求.

“该银行继续通过提供额外贷款来支持中小企业客户的增长势头,并通过信用担保公司计划和 Syarikat Jaminan Pembiayaan Perniagaan 担保以及提供数字解决方案提供快速贷款来帮助中小企业客户,”他说。

他表示,对于无法支付承诺的客户,马来亚银行可以协助利用政府资助的资金来延长贷款服务,并提供其他金融替代方案和数字解决方案。 — 马新社

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