[This is a sponsored article with Pos Malaysia.]
影响中小企业业务成功的因素有很多。 一些常见的话题包括资本、提供的产品和营销策略。
但是,经营企业的一个关键过程是确保您的产品甚至首先令人满意地到达客户手中。
当大流行发生并且更多企业转向电子商务时,企业家面临着额外的压力,以确保他们能够在在线空间中竞争。
不过,对于这两家早早采用可靠快递服务的马来西亚中小企业来说,他们能够相对轻松地驾驭大流行的电子商务热潮。
有效地激励作者
尽管拥有土木工程学位,Nickey Teoh Jin Chien 还是决定追求他对书籍和写作的热爱。
2010 年,他注意到人们向国外公司支付高昂费用只是为了发表他们的文章。 他因此创立 灵感中心 为了帮助有抱负的专业作家在马来西亚自行出版他们的书籍。
9 年后,该公司开设了一家在线书店,合作作者可以在此销售他们的书籍,而无需依赖实体书店。
这是一个很好的电话,正好赶上大约一年后大流行病爆发的时候。 今天,大约 30% 的整个业务依赖在线书店的图书交付。
以前,由于他们只进行最少的交付,The Inspiration Hub 依赖于 Pos Laju 的标准交付服务。
然而,一旦他们的在线交付数量增加,Nickey 知道他们必须升级,因此他们注册了 寄包裹, 马来西亚邮政 2019年推出的在线航运平台。
回顾是什么触发了这种转变,Nickey 分享道,“我们正在帮助我们的一位合作作者在线推出他的书,我们不得不打包并运送数千本书籍给客户。”
灵感中心当时仍在手动处理托运单,面对这种情况,从长远来看,这显然不是一种可持续的方法。
因此,SendParcel 的功能派上了用场,卖家可以通过 Excel 表格上传 100 个姓名和地址,让 SendParcel 系统处理它们,然后在热敏打印机贴纸上打印信息。
“这些功能确实为我们节省了大量时间,”尼基说。 “在我们作者的在线图书发布过程中,时间至关重要。 一旦发生这种情况,我们只有 1-2 周的时间来打包和运送成千上万的订单给客户。”
SendParcel 缩短周转时间的另一种方法是随时为团队提供包裹。
“一切都像一个运转良好的发动机,”他补充道。 “Pos Laju SendParcel 在整个过程中的贡献非常宝贵。 如果你把它们从画面中剔除,引擎就会停止运转。”
尽管企业需要考虑许多因素,但尼基认为,该平台的可靠性在增加 Inspiration Hub 收入方面发挥了作用,尤其是其在线书店。
分享母爱的遗产
什么时候 妈妈快乐 由 Siti Sarah Binti Mohd Fauzi 于 2019 年创立,她有两个想要完成的使命。
首先,通过其早教产品让孩子们的教育变得有趣。 然后,通过其代理系统,忙于照顾孩子和家庭的家庭主妇也有机会赚取收入。
显然,人们对兴欣妈咪的愿景产生了共鸣。 公司已从 5 名员工扩大到现在的近 50 名员工。
他们还有几个批次和仓库来存储他们的产品,因为他们通过一个由 40,000 名代理商组成的直销系统运营。
由于快乐妈妈完全在线,他们完全依赖交付。
“我们知道每个快递员都有自己的优点和缺点,”莎拉说。 “我们尝试了很多,并分析了哪家快递可以提供最好的服务。”
为此,快乐妈妈最终登陆了 SendParcel,发现它是更容易满足他们需求的平台之一。
莎拉还强调,Pos Laju 是快乐妈妈在沙巴和砂拉越最可靠的快递服务。
使用以信用为基础的预付付款方式,公司能够更好地预测所涉及的成本并享受免费接送服务。
借助 SendParcel,仅在 2021 年,Mommy Happy 就运送了大约 200,000 到 250,000 个包裹。 他们的销售额也达到了 2500 万令吉的里程碑。
任何人都可以发送包裹
尽管自 1800 年代以来,马来西亚邮政一直在为该国服务,但他们仍在不断创新并与时俱进。 SendParcel 在线运输平台就是证明。
简而言之,SendParcel 旨在简化在线运输体验。 凭借多合一视图仪表板、智能文本输入、改进的地址簿管理以及用户可以通过 WhatsApp 共享跟踪更新的跟踪和共享功能等功能,马来西亚邮政希望帮助卖家轻松发送包裹。
到目前为止,他们已经看到了一些吸引力,这家邮政服务公司报告了近 30 万用户,其中约 70% 是中小企业和电子商务卖家。
得益于马来西亚邮政的完善性质,马来西亚有超过 1,000 个下车地点,卖家也可以方便地访问。
正如 The Inspiration Hub 和 Mommy Happy 的经验所表明的那样,这些是使 Pos Malaysia 能够提供可靠和快速的送货服务的关键因素之一。
促销: 为了让希望体验相同好处的中小企业的入职之旅更轻松,SendParcel 提供 首次卖家 RM10 信用 注册后,他们就可以免费运送他们的第一个包裹。 该平台还进行了促销,直到6月底,卖家可以注册以享受首5KG RM5的促销价。
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特色图片来源:灵感中心/快乐妈妈